CD301 采購團隊內部溝通與合理授權
特色服務



1項目背景
采購團隊的內部溝通與合理授權是采購管理的核心。順暢的采購團隊內部溝通有利于快速分享經驗和信息,統一采購思路,優化采購操作流程;而合理的授權既能防止授權過多導致的采購失控、又能防止授權過少導致的采購瓶頸;
采購團隊由于其職能的特殊性和崗位的敏感性,所以其內部溝通與授權與普通團隊的溝通授權不同。采購團隊的溝通與授權必須直接與外部采購談判策略、內部采購流程有機結合。所以,國內專門針對采購團隊溝通與授權的輔導訓練寥寥無幾,大部分課程將容易忽略采購團隊需要而泛化講解溝通與授權;
目前很多企業的采購團隊溝通授權存在嚴重隱患,近期家樂福的零供關系危機背后就是家樂福采購團隊溝通授權問題的體現。雖然家樂福的采購談判和采購操作流程很好,有效壓制供應商,但由于采購團隊溝通授權問題,導致門店各自為政,最終引發巨大危機,整體損害了采購體系。很多企業不同程度的存在類似問題;
邦思邁咨詢是國內唯一專注于談判溝通及其相關領域的咨詢企業,唯一在談判溝通專業領域具有自主知識產權的企業。邦思邁咨詢與全球談判協會、美國凱洛格管理學院等權威機構合作,緊跟前沿并結合中國企業實際,提供優秀的咨詢輔導服務;邦思邁的服務以專業、務實、量身定做為突出特色,深受客戶與媒體的好評。
2適合對象
企業或政府采購團隊及團隊管理者。
3目標收益
提升采購團隊的內部溝通效率,構建順暢的采購溝通與信息共享機制;
掌握采購團隊合理授權的原則、方法、授權程度和授權方式,在保證合理授權的同時提升團隊運作效率;
把采購團隊的溝通與授權與對外采購流程和采購談判有機結合,由內到外理順采購流程,直接提升采購團隊的采購績效,避免采購團隊單兵作戰的實際運營狀況。
4部分知名客戶
貝爾阿爾卡特、3M、惠普、上藥集團、廣藥集團、三一重工、三菱電梯、萬科地產、龍湖地產、云南白藥、農業銀行、華聯超市等。
5標準時間
1天(6小時)
6內容概要
模塊一:問題定位
1 采購團隊內部溝通授權不當所導致的問題
1.1 引導案例:家樂福和某醫藥企業混亂的采購體系
1.2 為何擔任單位采購成本降低,但總采購成本升高?
1.3 內部溝通問題外化:采購信息分享不及時造成的外部采購過程失利
1.4 采購團隊成為單兵作戰各自為政的“采購團伙”,團隊采購效率低
1.5 收權遇反彈、放權易失控,采購大員管不得
1.6 資深采購的優秀經驗無法得到迅速的傳承,采購團隊成長緩慢
模塊二:采購團隊的內部溝通與合理授權操作方法
2 采購團隊的內部溝通準則和溝通協作機制構建
2.1 引導案例:溝通配合得當的采購團隊所爆發的力量
2.2 采購團隊溝通的關鍵要素:溝通內容、溝通準則、溝通路線、溝通渠道
2.3 信息分享定義與指定性披露準則
2.4 團隊采購經驗的總結分享與傳承實施
2.5 采購團隊成員之間的平級溝通與信息共享準則
2.6 采購團隊內部的向上溝通準則及請示規范:避免責任上傳或欺瞞不報
2.7 采購團隊內部的向下溝通準則及指令規范:避免管理過細或管理失控
2.8 如何溝通激勵采購團隊不斷研發提升采購績效
2.9 如何通過溝通引導采購人員的“私心”與“公義”有機融合
2.10 采購團隊內部的職能搭配及溝通協作原則
2.11 采購談判中的團隊協同作戰和談判策略路線統籌原則
2.12 采購談判團隊的個性、能力、功用搭配原則
2.13 對外采購過程中的團隊角色先后配合
情景案例分析與研討:目前采購團隊溝通配合中的問題及其解決辦法
3 采購團隊內部的合理授權準則
3.1 引導案例:不當授權引發的采購問題
3.2 明確授權的兩大目標:團隊高效協作、采購談判優勢
3.3 目前大部分采購團隊授權中存在的問題:不適度或錯位授權
3.4 采購談判中的五維授權控制線原則
3.5 階梯授權線:預算授權、底線授權與階梯式授權的結合
3.6 專業授權線:專業判斷授權與財務判斷分離配合原則
3.7 議題授權線:采購談判中的議題授權與巧妙配合原則
3.8 程度授權線:授權程度與采購效果的搭配遞進原則
3.9 時效授權線:大部分授權的時效確定
3.10 授權例外與臨機處置準則
3.11 采購團隊五維授權與采購項目的匹配——不同采購項目應該如何授權?
3.12 采購授權與采購團隊能力的匹配——如何做到收放自如?
3.13 收權與放權背后的采購團隊管理制度匹配
3.14 既要有“授權信任”,更要有“接權擔當”
情景案例分析與研討:目前采購授權中的問題分析及其解決辦法