TTT內訓師輔導
特色服務



1項目背景
優秀企業保持基業常青的基礎有兩個:不斷傳承更新的優秀管理方式、執行這些優秀管理方式的優秀團隊;企業是市場個體,其繁衍發展依賴于對環境的不斷適應以及由此產生的遺傳密碼DNA,這個遺傳密碼就是企業的核心管理理念和文化,既能保持相對穩定,又能與時俱進不斷變異。而代代相傳的企業接班人就是遺傳密碼的維護者、執行者和更新者;
任何企業都必須有適應市場的遺傳密碼和儲備干部團隊。企業核心精神和遺傳密碼傳承越完整,輔導帶教體系越完善,越能夠與時俱進推陳出新,企業就能夠越快發展;
優秀企業都有完整的輔導帶教體系,保證企業人員能夠完整的繼承發揚企業的文化、技術和管理方式,輔導帶教體系是人員發展的原動力,也是增加員工歸屬感的必要手段;
對后備干部的輔導應該在務實到位的基礎上具有前瞻性和對企業的適應性;利用專業方法形成一整套符合企業實際情況的定制化方案;既要符合行業規律和知識結構,又要不落俗套,有新意。
2適合對象
公司內訓師
3目標收益
構建體系:構建具有企業特色的成熟的培訓帶教體系(training&coaching);形成良好企業文化和管理傳承機制,形成固化體系,解決效果落地問題,使培訓帶教落到實處;
遺傳密碼:有效總結傳承企業的核心管理精神和DNA,培養“傳承精神、與時俱進、動態保持”的精英團隊,通過培訓帶教體系設計,健全干部知識結構,避免技能短板;
逐層設計:從思維和技能兩個層級入手進行培訓;提升思維,加強技能。
4標準時間
2天(12小時)
5部分知名客戶
荷蘭銀行、浦發銀行、工商銀行、建設銀行、金光集團APP、中國人保、中海油、中國電信、中國移動、上海家化、云南白藥、上海世博局、廣東省委組織部等。
6內容概要
模塊一: 內訓師的角色及合格內訓師的要求
1.1 輔導的定義
1.2 輔導內容與KASH
1.3 內訓師的角色定位
1.4 合格內訓師的要求
模塊二 : 影響輔導效果的重要因素
2.1 成人學習及培訓特點
2.2 學習環境的營造
2.2.1 營造高效座位環境
2.2.2 營造自然硬件環境
2.2.3 營造和諧人文環境
2.2.4 營造適合藝術環境
模塊三 : 輔導課程的結構
3.1 準備階段
3.1.1 四個了解
3.1.2 四個到位
3.1.3 四個準備
3.2 實施階段
3.2.1 開場及破冰的方式和演練
3.2.2 建立講師的權威性
3.2.3 導入
3.2.4 課程主體
3.2.5 應用及演練
3.2.6 考試及測試
3.2.7 總結及行動計劃
3.2.8 結束及輔導評估
模塊四 : 內訓師的授課核心能力
4.1 克服緊張
4.2 儀容要求
4.3 語言表達
4.4 非言語表達
4.5 傾聽及回應
4.6 應對突發狀況的能力
模塊五 : 輔導現場組織及控場力訓練
5.1 輔導中的有效引導和互動
5.1.1 互動提問
5.1.2 討論分享
5.1.3 游戲互動
5.1.4 角色演練
5.2 輔導進行中如何應對各種挑戰
模塊六 : 輔導課程的設計與開發
6.1 需求發現與確認階段
6.1.1 需求的詢問
6.1.2 輔導對象與相關人員訪談
6.1.3 輔導真實需求發現與確認
6.1.4 課程目標的設定
6.2 課件制作階段
6.2.1 輔導主題和輔導要點的確認
6.2.2 實際案例的搜集和整理
6.2.3 課件的制作
6.2.4 輔助材料的準備
6.2.5 輔導評估反饋工具
6.3 行政后勤準備階段
6.3.1 輔導行政事項確認
6.3.2 課程通知及確認參加人員
6.3.3 課程提醒及相關事項確認
6.4 輔導實施階段
6.4.1 輔導進行及調整
6.4.2 輔導評估及反饋
6.5 總結與完善階段
6.5.1 反饋總結匯總,培訓評估報告
6.5.2 課程的完善
6.5.3 針對行動計劃后需追蹤
6.6 有益內訓師成長的8個習慣